Dune Signet Ring

品質保証

当店では、一点一点丁寧に製作された商品をお届けしております。
素材の個性や風合いを大切にしながらも、品質には細心の注意を払っております。
万が一、お届けした商品に製造上の不具合がある場合には、下記の内容に基づき、無償で修理または交換対応をさせていただきます。

【保証対象】
・商品到着時点での破損・欠陥
・ご使用前の初期不良

【保証期間】
・商品到着日から7日以内にご連絡いただいた場合

【保証の対象外】
・使用中の破損、経年劣化、摩耗、変色、変形
・お客様の過失による破損（落下、水濡れなど）
・サイズ違い・イメージ違いなど、お客様都合による返品

返品・交換ポリシー

すべてのお客様に安心してご購入いただけるよう、以下のポリシーにて返品・交換を承っております。

【お客様都合の返品・交換について】
・未使用品に限り、商品到着後7日以内のご連絡で対応いたします
・返送料はお客様のご負担となります
・一点物商品・カスタムオーダー品については返品・交換をお受けできません

【商品不良・誤配送による返品・交換】
・速やかに正しい商品への交換またはご返金にて対応いたします
・返送料は当店が負担いたします

【返品・交換の手順】
1．お問い合わせフォームまたはメールより、注文番号と内容をご連絡ください
2．当店より返品・交換に関する詳細手順をご案内いたします
3．商品が当店に到着後、状態を確認のうえ対応いたします